KİMLİK ESIM · LEGAL
Политика возврата
Обновлено: 2 августа 2026 г.
Условия возврата
Возврат возможен только для никогда не установленной и не использованной eSIM, если поставщик подтверждает возможность отмены. Проверяются расход, статус, установка и привязка к устройству.
Когда возврат невозможен
Возврат невозможен после установки, активации, использования, привязки, истечения срока или удаления установленного профиля. Несовместимость устройства не делает активированный профиль возвратным.
Способ возврата
Одобренная сумма зачисляется на общий баланс Kimlik eSIM, а не отправляется автоматическим USDT-переводом. Баланс доступен на сайте и в боте.
Ошибки оплаты
Blockchain-переводы необратимы. Ошибка сети, токена, адреса или суммы может быть неисправимой. При позднем платеже один раз отправьте ID транзакции и не платите повторно.
Запрос
Используйте возврат рядом с подходящей eSIM или обратитесь в бот с номером заказа. Никогда не сообщайте приватные ключи или seed-фразы.